近日，中廣物業公司真武家園項目維修組在進行熱站例行工作檢查時，發現低區供暖補水異常，經排查，3號樓1單元北側管井有漏水現象。總局項目部負責人得知情況后現場查看，判斷漏水在可控范圍，為最大限度的減少對住戶供暖的影響，項目部立即商討制定維修方案，緊急協調采購維修材料，機器設備工具等，并決定于次日進行搶修。

        次日早8:00，項目部組織維修人員按照預定方案，布置好安全防護、警戒等措施后開始作業，大家頂著凜冽的寒風輪番開鑿地面、挖土方，于下午16:30找到了漏水點。但由于漏水點在暖氣管井底混凝土下，給搶修工作增添了難度，為了不破壞暖氣管井，減少停暖對住戶的影響，項目部及時調整搶修方案，決定采取管井外斷管，再敷設新管鑿通井壁與井內管道連接的方案，并決定第三天再予以搶修。

        為最大限度壓縮停暖時間，項目部在提前張貼通知、敷設新管（提前焊接預制件等）、搶修作業面等一切準備工作就緒的情況下，關閉低區總水閥門進行泄水、斷管、連接新舊管道等工作，僅2小時就完成了搶修工作。隨即開始管道補水，4小時后完成了系統補水和系統正常供暖。

        總局相關領導、公司領導高度重視，第一時間趕到現場指揮搶修，公司技術管理部及工程師親臨現場指導，項目部員工發揚頂寒風、戰嚴寒，不怕苦、不怕累，團結協作的精神，充分體現了公司始終把業主“冷暖”放在第一位的服務理念。