晚上20:30,伴隨著夜幕悄然降臨,總臺復興路辦公區逐漸褪去白天的喧囂,中廣人對臺服務的腳步卻并未隨著日落而停止,燈火闌珊處,手中拿著墩布和塵推的中廣人,正在平凡的崗位上深耕細作,忙碌的身影如同夜空中的繁星般閃耀。近日,中廣物業公司復興路項目部承接總臺復興路辦公區方樓部分樓層公共區域日常保潔工作。為提升環境衛生品質,從2月27日起,復興路項目部從各班組抽調人員30余人,在晚間辦公人員相對較少時段,對總臺復興路辦公區方樓上萬平米公共區域開展全面保潔工作。
“看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛?!惫绢I導高度重視,多次前往現場督導,了解到方樓一層大廳面積較大,地面殘留污漬清洗困難,每天需要5名保潔人員同時作業近一個小時的情況后,當即決定采購專業洗地設備,提高工作效率,提升對臺服務品質。并強調方樓公共區域環境整潔事關總臺形象,要高標準、嚴要求,確保不留衛生死角,切實提高服務質量和服務水平。復興路項目部不等不靠,發揚艱苦奮斗“老黃?!本?,始終扛牢責任擔當,提前制定工作計劃,從細節入手,克服人員緊缺,在無相關清潔設備的情況下,保潔領班帶領員工主動放棄休息,不計得失,用墩布和塵推,從方樓頂層至B2,逐層逐級清潔樓道地面、樓梯扶手、踢腳線等公共區域,反復打磨每一處細節,直到沒有一點污漬。經過半個多月的努力,方樓公共區域整潔有序,環境品質煥然一新,獲得總臺物業處相關領導對公司物業服務的高度認可。
尋常處知功力,細微處見真章。中廣人用專業服務注入品質動力,詮釋對總臺服務承諾。下一步復興路項目部將持續跟進方樓相關區域大清工作。
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